Клиентское соглашение

Как Pulse защищает мои средства и персональные данные?

Мы уделяем приоритетное внимание безопасности, используя самые современные методы шифрования и проводя регулярные аудиты безопасности. Ваши персональные данные и средства защищены в соответствии со строгими законами о защите данных.

Есть ли у вас бонусы или промоакции для новых или существующих пользователей?

Да, промоакции и бонусы будут доступны уже в ближайшее время!

Есть ли приложение Pulse в App Store или Play Store?

Приложения Pulse нет в App Store или Play Store (пока!). Но вы можете легко добавить Pulse на главный экран вашего мобильного устройства для быстрого доступа: Для пользователей устройств Android: Откройте свой браузер. Перейдите на главную страницу Pulse. Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу и выберите «Добавить на главный экран». Для пользователей устройств iOS: Откройте браузер Safari. Перейдите на главную страницу Pulse. Нажмите на значок «Поделиться» и выберите «Добавить на главный экран».

Какие меры принимает Pulse для обеспечения безопасности моих данных и средств?

Для Pulse безопасность пользователей всегда на первом месте. Мы используем самые современные технологии шифрования для защиты ваших данных и финансовой информации.

Какие регулятивные требования соблюдает платформа?

Pulse, хотя и не регулируется финансовыми органами, соблюдает строгие этические стандарты и правила, чтобы гарантировать честную игру и безопасность пользователей. Мы делаем все для обеспечения прозрачности и честности, чтобы создать надежную среду для всех пользователей.

Есть ли в Pulse ограничения по странам?

Да, регистрация пользователей из некоторых стран запрещена в связи с местными регулятивными правилами. Среди них: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Республика Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания и Швеция, США, Япония, Канада, Австралия, Северная Корея, Великобритания, Иран, Сирия, Судан и Куба.

Кроме того, пользоваться Pulse не могут граждане США.

Как получить доступ к Pulse?

Начать торговать в Pulse очень просто.

Перейдите на наш сайт. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, используя свой адрес электронной почты или аккаунт Google. Если вы — новый пользователь, пройдите верификацию личности, следуя инструкциям на экране. После верификации укажите свое имя, фамилию, дату рождения и страну проживания. Если вы уже зарегистрированы, просто войдите в систему и начните торговать. Учетные данные и историю игр можно найти в разделе «Мой счет».

Есть ли в Pulse партнерская программа?

Да, партнерская программа будет доступна уже в ближайшее время!

Какой обменный курс используется при совершении платежей?

Обменный курс зависит от текущих рыночных условий и может колебаться.

Какие валюты можно использовать в Pulse?

Pulse принимает различные валюты, которые поддерживаются нашим поставщиком платежных услуг (PSP); список валют зависит от страны пользователя и доступных способов оплаты. Для стандартизации на нашей платформе все суммы указаны в долларах США.

Как происходит внесение депозита?

На странице депозита: Выберите способ оплаты. Введите сумму депозита. Пройдите необходимую аутентификацию для завершения платежа. Депозит в долларах США будет зачислен на ваш счет; конвертация производится по текущему обменному курсу.

Как связаться со службой поддержки?

Наша служба поддержки клиентов доступна 24/5 через контактную форму. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 рабочих часов.Для получения немедленной помощи вы можете воспользоваться разделами FAQ и справки — возможно, там уже есть нужные вам ответы.

‍

Как оставить отзыв или подать жалобу?

Мы ценим ваши отзывы и стремимся решать любые возникающие вопросы. Пожалуйста, отправьте свои отзывы или жалобы через нашу контактную форму, и мы оперативно их рассмотрим.

Как Pulse обрабатывает мои персональные данные?

Pulse делает все возможное для защиты ваших персональных данных. Мы собираем и используем информацию в соответствии со строгими законами о защите данных. Ваши данные используются для предоставления и улучшения услуг, обеспечения безопасности и соблюдения наших юридических обязательств. У вас есть права в отношении ваших персональных данных, в том числе право на доступ, исправление и удаление данных.

Как часто обновляется раздел часто задаваемых вопросов и платформа?

Раздел часто задаваемых вопросов и функции платформы проверяются часто или по мере необходимости для обеспечения точности и актуальности информации.

Что произойдет с моими персональными данными после закрытия счета?

У меня возникли технические проблемы с Pulse. Что делать?

Если у вас возникли технические проблемы, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок. Если проблема не исчезла, свяжитесь с нашей службой поддержки, отправив соответствующий запрос, и мы оперативно вам поможем.

‍

Я не могу зарегистрироваться. Что делать?

Если у вас возникли проблемы при регистрации, убедитесь, что: вы используете действительный и доступный адрес электронной почты; вы ввели правильный одноразовый пароль; все обязательные поля заполнены корректно. Если проблемы не устранены, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.

Как изменить имя и/или фамилию, указанные при регистрации?

Чтобы изменить свое имя и/или фамилию, отправьте запрос в службу поддержки. В запросе объясните, почему вы хотите изменить эти данные. Через некоторое время мы свяжемся с вами по поводу статуса вашего запроса.

‍

Какие платформы можно использовать для торговли?

В Pulse можно торговать на ПК, смартфоне, планшете на сайте https://pulse.alpari.com/

В какое время можно торговать?

Индекс выходного дня: 24/7.

Все остальные инструменты торгуются в стандартные часы работы рынка с понедельника по пятницу, доступность может меняться в зависимости от актива в течение дня.

Как определяется сумма выплат в Pulse?

Сделка инициируется нажатием кнопки «КУПИТЬ» или «ПРОДАТЬ». Цена входа на текущий момент и соответствующий коэффициент выплаты фиксируются. Если сделка заканчивается
ничьей (т.е. цена входа и цена истечения равны), полная сумма контракта возвращается на баланс вашего кошелька.

В каких таймфреймах можно делать прогнозы в торговле в Pulse?

В Pulse предусмотрено три таймфрейма для прогнозов:

30 секунд
1 минута
5 минут.

Эти таймфреймы позволяют пользователям выбрать время сделки, которое наиболее соответствует их торговой стратегии.

Есть ли какие-либо ограничения в отношении торговли в Pulse?

Да, на платформе установлены торговые лимиты для пользователей. Минимальная сумма сделки — $1, а максимальная — $1000. Эти лимиты могут быть изменены.

Какие активы есть в Pulse?

В Pulse можно делать торговые прогнозы по по BITCOIN, ETHEREUM, AUD/JPY, AUD/USD, EUR/AUD, EUR/CAD, EUR/GBP, EUR/JPY, EUR/USD, GBP/AUD, GBP/CHF, GBP/JPY, GBP/USD, NZD/JPY, NZD/USD, USD/CAD, USD/CHF, USD/JPY, XAU/USD, XBR, SPX500, UK100 и Weekend INDFX

Можно ли иметь несколько счетов в Pulse?

Пользователи ограничены одним счетом. Любая попытка создать несколько счетов может привести к блокировке.

Сколько времени занимает вывод средств?

После подачи заявки на вывод средств обработка обычно занимает от 2 до 4 рабочих дней. Точное время может варьироваться в зависимости от вашего банка или банка-эмитента карты.

Как вывести средства со счета?

Перейдите в раздел «Мой счет».

Выберите способ пополнения.

Выведите средства выбранным вами способом.

Как внести средства на счет?

Перейдите в раздел «Мой счет». Выберите «Пополнение».

Затем следуйте инструкции на экране, чтобы завершить внесение депозита с помощью одного из провайдеров платежной системы (ПСП).

Какие способы оплаты можно использовать для ввода и вывода средств?

В настоящее время мы поддерживаем:

Пополнение и вывод средств через криптовалюту

Пополнение и вывод средств через кошелек на базе TCPay

Дополнительные способы оплаты будут доступны в ближайшее время.

Можно ли торговать в Pulse на мобильном устройстве?

Приложения Pulse еще нет в App Store или Play Store, но вы можете добавить Pulse на главный экран вашего мобильного устройства для быстрого доступа через веб-браузер.

Как начать торговать в Pulse?

Начать торговать в Pulse очень просто:

Перейдите на наш сайт (pulse.alapri.com), зарегистрируйтесь или войдите в систему — и можете торговать. Если вы новый пользователь, заполните свой профиль, чтобы начать.

Нужно ли платить за регистрацию в Pulse?

Нет, регистрация на Pulse совершенно бесплатна.

Мы предлагаем два типа счетов:

Демо-счёт: Практикуйтесь в торговле без какого-либо финансового риска. Идеально подходит для изучения принципов работы Pulse перед инвестированием реальных денег.

Реальный счёт: Торгуйте реальными средствами. Начните торговать с минимальным взносом в $1.

Что такое Pulse?

Pulse — это платформа для краткосрочной торговли, позволяющая быстро, просто и увлекательно спекулировать на колебаниях цен на финансовых рынках. Вы делаете простой прогноз относительно того, будет ли цена актива выше или ниже определённого уровня в определённый момент времени в будущем. Если ваш прогноз верен, вы получаете фиксированную выплату; если нет, вы теряете сумму, вложенную в сделку.

Как получить помощь по вопросам, связанным со счетом?

Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных. Используйте для обращения форму обратной связи. Также с нами можно связаться на нашем портале, отправив запрос в службу поддержки. Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 рабочих часов. Чтобы получить немедленную помощь, обратитесь в разделы «Часто задаваемые вопросы» и «Помощь» — возможно, вы найдете ответы там.

Какие системные требования для торговли в Pulse на компьютере или мобильном устройстве?

Для обеспечения оптимального удобства и быстродействия рекомендуем использовать современный браузер, например Chrome или Safari.

С какого возраста можно торговать в Pulse?

Торговать в Pulse можно с 18 лет или другого возраста совершеннолетия, установленного законом в вашей юрисдикции, в зависимости от того, какой возраст выше.